que fait magnifico.be ?
Magnifico.be propose le plus grand choix et la plus grande variété de cadeaux dans le Benelux. À tout moment, vous commandez vos cadeaux en ligne pour vos amis, votre famille, vos clients ou vos colègues. Nous livrons les cadeaux chez vous ou directement chez l’heureux bénéficiaire, soit par e-mail, soit dans un élégant coffret-cadeau réutilisable.
comment passer une commande sur magnifico.be ?
Cliquez sur ce lien et suivez notre procédure pas à pas. Encore des questions ? Contactez-nous au moyen du formulaire de contact ou appelez-nous au numéro 02 251 89 66.
magnifico.be, également pour les entreprises?
Bien entendu. Magnifico.be vous offre une nouvelle opportunité de faire des cadeaux d’affaires pour vos clients, partenaires ou collaborateurs. D’ailleurs, nous avons prévu une procédure de réservation simplifiée pour les entreprises.
qui peut commander des cadeaux magnifico.be ? où seront-ils livrés ?
Chez Magnifico.be, il vous est possible de commander des cadeaux depuis n’importe quel endroit de la planète.
puis-je choisir le moment de livraison de mes cadeaux ?
Oui. Vous pouvez indiquer la date de livraison de vos chèques lors de la commande. Les coffrets-cadeaux ne seront livrés que les jours de distribution du courrier. Nous ne pouvons pas garantir une heure de remise précise, la livraison varie selon l’heure de distribution du courrier. Les entreprises peuvent également convenir d’un moment et d’une endroit de livraison précis pour l’ensemble de leurs coffrets-cadeaux.
je préfère offrir mes cadeaux personnellement. est-ce possible?
C’est évident! Nos clients sont nombreux à le faire. Il vous suffit d’indiquer votre propre adresse ou adresse e-mail comme adresse de livraison lors de votre commande. Le coffret ou les e-chèques sont alors livrés chez vous et vous vous réservez le plaisir de les offrir à l’heureux bénéficiaire.
quel est le délai de livraison des mes cadeaux ?
En ce qui concerne les cadeaux, la majorité d’entre eux est livrée dans les 3 semaines, nous fesons notre meilleure pour tenir les délais la plus courte poussible.
vais-je recevoir une confirmation de commande ?
Dès que votre commande est passée, nous vous faisons parvenir par e-mail une confirmation de commande contenant tous les détails de votre commande.
j’ai commandé, mais je n’ai pas reçu une confirmation par mail. que faire ?
Il peut parfois arriver qu’un e-mail n’arrive pas à bon port. Veuillez
- vérfier que l’e-mail ne soit pas bloquer par Votre logiciel anti-spam ;
- indiquer info@magnifico.be comme expéditeur aurorisé.
Si malgré cela, vous n’avez toujours pas reçu d’e-mail, écrivez-nous à info@magnifico.be.
que se passe t’il lorsque le bénéficiaire est absent de chez lui lors du passage du facteur ?
Le facteur livre les coffrets-cadeaux lors de sa ronde quotidienne. Il doit cependant toujours obtenir une signature pour pouvoir remettre le coffret. Si le bénéficiaire est absent, il pourra retirer son coffret Magnifico.be à sa meilleure convenance au bureau de poste le plus proche. Le coffret cadeau n’est quoi qu’il en soit jamais déposé dans la boîte aux lettres. Cela n’arrivera en aucun cas!
puis-je annuler la livraison d’un coffret-cadeau après la commande ?
Non, hélas, ce n’est pas possible. Au regard du nombre d’intervenants impliqués dans la livraison des chèques (fournisseur du cadeau, opérateur de paiement Ogone, Taxipost, etc.), en cas d’annulation, le risque d’erreur deviendrait trop élevé.
comment puis-je payer ma commande ?
Il vous est possible de payer en ligne par MasterCard, Visa et Maestro (le service de paiement international lié à votre carte bancaire). Pour cela, veillez à avoir votre carte à portée de main lors de votre commande. Le paiement peut également être réalisé via les systèmes de homebanking de KBC, Dexia et ING. Magnifico.be prévoit à cet effet un lien vers votre système accessible dès la fin de la procédure de commande.
est-ce que je ne cours aucun risque à communiquer mes données de paiement sur ce site ?
Chez Magnifico.be, les paiements sont exécutés exclusivement par notre partenaire certifié Mollie dont l’expérience de plusieurs années en matière de paiements sécurisés en ligne n’est plus à démontrer.
est-il possible d’obtenir une facture ?
Cela va de soi. À la fin de la procédure de commande, Magnifico.be vous demande si vous désirez obtenir une facture. Il vous suffit d’indiquer vos coordonnées de facturation
y a-t-il des frais de port ?
La livraison des cadeaux est toujours gratuite pour les commandes > 25€. Les frais de livraison suivants sont demandés pour l’envoi des cadeaux moins que 25 € :
| Pays | Frais d’envoi |
| Belgique | € 5,16 |
Ce montant vient en supplément de la valeur des cadeaux.
* Nous envoyons les articles Apple toujours avec des frais transport à cause de l’assurance de transport.
j’ai reçu des cadeaux. puis-je les échanger contre d’autres chèques de la même valeur ?
Cela n’est pas possible, nous en sommes désolés. Pour toute une série de raisons (date de validité des chèques, frais de port pour l’envoi et le retour, administration, facturation), il nous est impossible d’échanger les cadeaux. Nous espérons par conséquent que le donateur vous connaît suffisamment bien et choisira un cadeau qui vous convient.
j’ai reçu un voucher magnifico.be. que dois-je faire ?
Profitez de votre bon pour faire les achats de votre choix dans notre assortiment de cadeaux. Lors du règlement de vos achats, vous pouvez indiquer le code cadeau figurant sur votre Voucher Magnifico.be. La valeur du bon sera alors déduite du montant total de votre commande. Si vous avez reçu plusieurs bons Magnifico.be, saisissez et validez les divers codes cadeaux dans le champ prévu à cet effet à la suite des uns des autres. Magnifico.be additionnera les valeurs des différents bons et déduira le montant total de la somme globale à payer pour votre commmande. Attention : un Voucher Magnifico.be ne peut être utilisé qu’une seule fois. Veillez donc à ce que le montant de votre commande soit au moins équivalent à celui de votre Voucher Magnifico.be si vous ne voulez pas que le solde soit perdu.
qui se trouve derrière magnifico.be ?
C’est Magnus Business Gifts. Pour en savoir plus, visitez notre site.
